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Menschen mit Hörbehinderungen im Deutschen Historischen Museum
© visitBerlin, Foto: Andi Weiland/Gesellschaftsbilder.de

Berlín accesible: asistencia y servicio

De la A de ascensor a la R de reparación de sillas de ruedas

En Berlín, la accesibilidad también se traduce en seguridad a la hora de planificar. ¿Está operativo el ascensor de la estación de metro? ¿Dónde se encuentran el aseo más cercano? ¿Qué ruta es la más segura y cómoda para atravesar la ciudad? Las respuestas le interesan tanto a usted como a cualquiera que visite Berlín.

Aseos accesibles en Berlín

La asociación Mobidat ha creado para usted un PDF en el que figuran todos los aseos de Wall accesibles de la ciudad:

Los aseos están clasificados por distritos y en la lista también se detalla cuánto cuesta utilizarlos.

Ascensores operativos en la red de transporte público de cercanías

En la página web brokenlifts.org, se informa sobre si los ascensores de las estaciones de metro y ferrocarriles de Berlín están operativos o no. Así podrá planificar a tiempo una ruta alternativa por Berlín.

Reichstag
Fahrstuhl an der U-Bahn Station Bundestag © visitBerlin, Foto: Dirk Mathesius

Servicio de acompañamiento en autobuses y trenes

Si no puede viajar solo, tiene a su disposición más de 20 servicios de asistencia a la movilidad en Berlín. Estos ofrecen ayuda de acompañamiento y desplazamiento de silla de ruedas a personas mayores y discapacitadas como, por ejemplo, la recogida del aeropuerto o de la estación de autobuses o trenes, el traslado al hotel o para ir de excursión o de compras.

El servicio de acompañamiento del Consorcio de transporte público Berlín-Brandeburgo (VBB) le acompaña, por ejemplo, en el trayecto del aeropuerto al hotel y a la inversa, de manera gratuita y en toda el área metropolitana de Berlín.

Reparación de sillas de ruedas

Si durante su viaje le surge algún problema con la silla de ruedas, estas direcciones le serán de ayuda. En caso de urgencia, diversas empresas de alquiler de sillas de ruedas y tecnologías de apoyo le ayudarán a salir rápidamente del aprieto. La Cruz Roja alemana también le asistirá con sumo gusto.

Información turística de Berlín

Los empleados de la Oficina de información turística de Berlín también le informarán y aconsejarán de manera profesional sobre la accesibilidad en Berlín. La accesibilidad de todas las sedes se ha comprobado e identificado con el sistema federal de marcado «Viajes para todos».

Berlin Tourist Info Brandenburger Tor
Barrierefreier Zutritt zur Tourist Info am Brandenburger Tor © visitBerlin, Foto: Andi Weiland/Gesellschaftsbilder.de

Encontrará los respectivos horarios de apertura aquí.

Si tiene alguna pregunta sobre la accesibilidad en Berlín, no dude en enviarnos un correo electrónico a: hallo@visitBerlin.de