Politique de confidentialité
1) Information sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Berlin Tourismus & ; Kongress GmbH, Schöneberger Str. 15, 10963 Berlin, Allemagne, tél. : 030/ 25 00 23 33, fax : 030/ 25 00 24 24, e-mail : hallo@visitBerlin.de.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit :
TÜV Rheinland i-sec GmbH
M. Oliver Gröger
Alboinstraße 56
12103 Berlin
datenschutz@visitBerlin.de
1.4 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant).sous forme anonymisée
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.
3) Cookies
Pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes sous-pages.
Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle des cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations d'utilisateur telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous trouverez la durée de chaque enregistrement de cookie dans l'aperçu des paramètres de cookie de votre navigateur Web.
Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande par l'enregistrement de paramètres (par ex. mémorisation du contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez choisir, au moyen de la sélection dans notre outil de consentement (paragraphe 15.1), quels cookies peuvent être utilisés par notre site web et vous pouvez également modifier ce choix à tout moment pendant votre visite sur le site web, dans la mesure où il ne s'agit pas de cookies essentiels.
Veuillez noter que vous pouvez en outre configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé de l'installation de cookies et que vous puissiez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur sous les liens suivants:
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : https://help.opera.com/fr/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies essentiels, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
4) Prise de contact
Dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution d'un contrat
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservés une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.
Après l'achèvement de la commande et l'utilisation de nos produits ou services, nous vous enverrons une seule fois un e-mail vous demandant de nous donner votre avis sur votre expérience. Cet e-mail sert uniquement à garantir la qualité et à améliorer nos offres et ne contient aucun contenu publicitaire. À cette fin, vos données personnelles, notamment votre adresse e-mail, peuvent être transmises à un prestataire de services mandaté à cet effet, qui nous assiste dans l'envoi des demandes d'évaluation. Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et sur notre intérêt légitime. Le traitement des données pour l'envoi des demandes d'évaluation a lieu dans le cadre de l'assurance qualité et de l'amélioration de nos services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de demande d'évaluation, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à cette fin. Pour ce faire, contactez-nous via les données de contact susmentionnées.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi seront enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est également enregistrée et stockée. Cet enregistrement de l'adresse IP a lieu pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers par un commentaire ou publierait des contenus illégaux. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère illégal du contenu que vous avez publié. Les bases juridiques pour l'enregistrement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les jugent illégaux.
7) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe
7.1 Inscription à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous acceptiez de recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons la date, le site web via lequel l'inscription a été effectuée et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à news@visitberlin.de. Vos données seront alors inscrites sur une liste de désabonnement et vous ne recevrez plus cette newsletter à l'avenir. En cas de demande de suppression, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
7.3 Envoi de la newsletter via Optimizely GmbH
L'envoi de notre newsletter par e-mail est effectué par le prestataire de services techniques Optimizely GmbH, Wallstraße 59, 10179 Berlin ("Optimizely"), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sûr et convivial. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (par ex. l'adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs d'Optimizely dans l'UE.
Optimizely utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique de la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'images d'un pixel, qui sont stockés sur notre site web ou sur le contenu web de l'e-mail. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert. Le tracking permet de collecter des informations techniques (par ex. l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme et ne sont pas reliées à vos autres données personnelles. Toute relation directe avec une personne est exclue. Ces données servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'analyse personnalisée, vous pouvez le faire dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Nous avons conclu avec Optimizely un contrat de traitement des commandes par lequel nous obligeons Optimizely à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité d'Optimizely ici:
https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/
7.4 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et de les utiliser pour l'envoi par courrier d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message correspondant au responsable.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Ce site Internet utilise un widget de réservation du système de réservation TOMAS® de my.IRS GmbH, Augsburger Str. 43, 82110 Germering. Nous vous offrons ainsi la possibilité, dans le cadre de la vente en ligne, de commander et d'acheter des produits et services touristiques en ligne. Lors de la commande et de l'achat, vos données personnelles sont collectées. Vos données personnelles sont transmises au système de réservation TOMAS® uniquement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
8.2 Pour traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'institut de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique de la transmission des données est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
8.3 Utilisation de prestataires de services spéciaux pour le traitement et l'exécution des commandes
- Wolanski
Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services Wolanski GmbH, Am Stichkanal 24, 14167 Berlin-Lichterfelde. Vos données personnelles sont transmises à Wolanski GmbH uniquement dans le but de traiter la commande en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
8.4 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison à DHL, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à DHL que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec DHL ou d'annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de services de transport DHL.
8.5 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Nexi Germany GmbH
Si vous optez pour le paiement par carte de crédit du prestataire de services de paiement Nexi Germany GmbH, le traitement du paiement s'effectue par le biais du prestataire de services de paiement Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Nexi Germany GmbH et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet. Vous trouverez à l'adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de Nexi Germany GmbH : https://www.nexi.de/de/legal-footer/datenschutzerklaerung
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. Pour ce faire, vos données de paiement sont, le cas échéant, transmises à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
- ; Google Pay
Si vous optez pour le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement des paiements s'effectue via l'application "Google Pay" de votre ordinateur équipé au minimum d'Android 4.4 ("KitKat") et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou d'un système de paiement qui y est vérifié (par ex. PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile par la mesure de vérification mise en place (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou modèle) est nécessaire. Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site web source sous la forme d'un numéro de transaction unique qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à validité unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour le déroulement du processus de paiement. L'exécution de la transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site web source par le débit du moyen de paiement enregistré auprès de Google Pay. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins de l'exécution du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'évaluer certaines informations spécifiques à l'opération lors de chaque transaction effectuée via Google Pay. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, de la localisation et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, des photos que vous avez jointes à la transaction, du nom et de l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, du mode de paiement utilisé, de votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, de l'offre liée à la transaction. Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une facturation correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay. Google se réserve également le droit de combiner les données d'opérations traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=fr
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données avec Google Pay à l'adresse Internet suivante : https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr
8.6. Transmission de données à caractère personnel à une agence de recouvrement
Si, en tant que client, vous ne respectez pas vos obligations de paiement, nous transmettons vos données à l'entreprise suivante en vue de la mise en œuvre de la gestion des créances :
IHD Kreditschutzverein e.V., Augustinusstraße 11 B, D-50226 Frechen.
Vous trouverez à l'adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de l'IHD : https://www.ihd.de/datenschutz/
9) Prise de contact pour le rappel d'évaluation
Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services. services, nous nous réservons le droit de vous contacter via la plate-forme d'évaluation Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), à des fins de rappel d'évaluation.
A cet effet, nous n'avons pas besoin de vous demander un consentement séparé conformément au § 7, alinéa 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données est effectué sur la seule base de notre intérêt légitime à évaluer nos produits conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mail n'aura lieu de notre part. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail dans le but susmentionné en envoyant un message au responsable mentionné au début ou à la plateforme d'évaluation. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés le cas échéant. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail pour les rappels d'évaluation sera immédiatement interrompue.
10) Utilisation des médias sociaux
10.1 Instagram
Sur notre site Web, nous utilisons, après votre consentement, des contenus du service en ligne Instagram, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ("Meta").
Vous trouverez dans les informations sur la protection des données d'Instagram l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Instagram, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
10.2 Tik Tok
Sur notre site Web, nous utilisons, après votre accord, des contenus du service en ligne TikTok, exploité par TikTok Technology Ltd, 10 Earlsfort Terrace, Saint Kevin's, Dublin 2, D02 T380 Ireland ("TikTok").
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par TikTok, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de
10.3 Threads
Sur notre site web, nous utilisons, après votre accord, des contenus du service en ligne Threads, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ("Meta").
Comme Threads est mis à disposition par Meta, les informations sur la protection des données de Meta s'appliquent également à Threads. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Meta, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=about_fb .
11) Utilisation des médias sociaux : vidéos
11.1 Utilisation de vidéos Vimeo
Sur notre site web, nous utilisons, après votre accord, des plugins du portail vidéo Vimeo de la société Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement par Vimeo à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Vimeo ou si vous n'êtes pas connecté à Vimeo à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux Etats-Unis et y est stockée.
Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (comme par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée.
Les processus de traitement de données décrits sont effectués conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo pour les études de marché et la conception du service Vimeo en fonction des besoins.
Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement les données collectées sur notre site web à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site web.
Vous trouverez dans les informations sur la protection des données de Vimeo l'objet et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Vimeo ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée : https://vimeo.com/privacy
L'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré aux vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site. Il s'agit d'un tracking propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et qui ne peut pas être influencé par notre site. Pour le suivi, Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
11.2 Utilisation de vidéos YouTube
Ce site web utilise, après votre consentement, la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "YouTube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, ce qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche l'enregistrement des informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la/des vidéo(s). Si la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur "YouTube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "YouTube", ces cookies servent entre autres à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu en particulier conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicité personnalisée, à l'étude de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube. Dans le cadre de l'utilisation de YouTube, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque appel de ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans notre influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "YouTube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
12) Marketing en ligne
12.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées avec comparaison de données étendue
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons ce qu'on appelle le "pixel Facebook". "Pixel Facebook" du réseau social Facebook en mode de comparaison de données étendue, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ("Facebook").
Sur la base de son consentement explicite, lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire diffusée sur Facebook et placée par nos soins, un complément est ajouté à l'URL de notre page liée par le pixel Facebook. Ensuite, ce paramètre URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre site lié place lui-même. En outre, ce cookie recueille des données spécifiques sur les clients, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook lors d'opérations telles que des achats, des connexions à un compte ou des inscriptions (comparaison de données étendue). Le cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques du client, à Facebook.
Avec l'aide du pixel Facebook avec comparaison de données étendue, Facebook est d'une part en mesure de déterminer avec précision les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook avec comparaison de données étendue pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook avec comparaison avancée des données, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Ainsi, nous pouvons en outre évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Par rapport à la variante standard de Facebook Pixel, la fonction de comparaison de données étendue nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des annonces publicitaires sur et en dehors de Facebook.
Ces opérations de traitement ont lieu exclusivement en cas d'octroi d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander l'autorisation à vos parents ou tuteurs.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Facebook Inc. aux Etats-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi du pixel Facebook. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez le service "Google Tag Manager, Google Analytics, Google AdWords, Facebook, X, TikTok, Doubleclick & ; Trade Desk" dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour effectuer une révocation.
12.2 Google AdSense
Sur notre site web, nous utilisons, après votre accord, Google AdSense, un service d'annonces web Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. En outre, Google AdSense utilise également des "balises web" (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Il est également possible qu'elles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour procéder à une évaluation de votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Le traitement des données décrit ci-dessus est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans le but d'une approche publicitaire ciblée de l'utilisateur par des tiers annonceurs, dont les annonces sont affichées sur ce site Web sur la base du comportement de l'utilisateur évalué. Ce traitement sert également notre intérêt financier à l'exploitation du potentiel économique de notre présence sur Internet par l'affichage payant de contenus publicitaires tiers personnalisés.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en empêchant leur utilisation par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
12.3 Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif d'afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires occasionnés.
Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous le mot-clé "Paramètres utilisateur". Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads en raison de notre intérêt légitime à une publicité ciblée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Vous trouverez à l'adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le traitement de vos données présenté ci-dessus. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
12.4 Google Marketing Platform (anciennement DoubleClick)
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("GMP").
GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
En outre, GMP peut, à l'aide d'ID de cookie, enregistrer ce que l'on appelle des conversions qui ont un rapport avec des demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et qu'il consulte ensuite le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur et qu'il effectue un achat via ce site web. Selon Google, les cookies BPF ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc comme suit, conformément à l'état de nos connaissances : Par l'intégration de GMP, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Si vous souhaitez vous opposer à la participation à cette procédure de suivi, vous pouvez désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués, (voir https://www.google.de/settings/ads), ce paramètre étant supprimé lorsque vous désactivez vos cookies. Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info sur l'installation de cookies et effectuer les réglages souhaités. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de GMP by Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
12.5 Google Tag Manager
Ce site web utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises de site web via une interface. Le gestionnaire de balises Google lui-même ne place pas de cookies, mais uniquement des balises et ne collecte pas de données personnelles. Le service assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Toutefois, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google-Tag-Manager.
12.6 LinkedIn Marketing Solutions
Sur notre site Internet, nous utilisons, après votre accord, "LinkedIn Marketing Solutions", un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après "LinkedIn"). Celui-ci permet d'indiquer aux visiteurs de nos pages Internet, sur la base du comportement d'utilisation sur le réseau social LinkedIn, d'autres contenus propres qui correspondent vraisemblablement à l'intérêt respectif de l'utilisateur. L'affichage de ces contenus s'effectue sur la base d'une analyse basée sur les cookies du comportement d'utilisation antérieur, mais aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Pour cette détermination du contenu en fonction des intérêts, des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte, sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur votre comportement de navigation et d'adapter ainsi individuellement les contenus aux informations enregistrées.
Si les informations collectées et analysées présentent un lien avec une personne, le traitement s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'affichage de contenus de pages personnalisés et à l'étude de marché.
Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'autres informations que LinkedIn a enregistrées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la détention d'un compte sur le réseau social "LinkedIn". LinkedIn analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur le compte LinkedIn de l'utilisateur. LinkedIn peut en outre associer les informations collectées via les cookies à d'autres informations que LinkedIn a collectées via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "LinkedIn", et créer ainsi des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site Web.
Vous pouvez empêcher la collecte des informations susmentionnées par LinkedIn en plaçant un cookie d'opt-out sur l'un des sites Web liés ci-dessous : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de LinkedIn sur le site Internet suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site Internet ou suivez la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
12.7 The Trade Desk
Sur notre site Internet, nous utilisons, après votre consentement, la technologie de suivi et de reciblage de la société The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL United Kingdom ("The Trade Desk"). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt dans le cadre du réseau publicitaire de The Trade Desk. Le navigateur du visiteur du site web enregistre des cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web qui font partie du réseau publicitaire de The Trade Desk. Sur ces sites, des publicités peuvent être présentées au visiteur en fonction du contenu qu'il a consulté auparavant sur des sites utilisant la technologie de suivi et de reciblage de The Trade Desk. Selon ses propres indications, The Trade Desk collecte des données pseudonymisées lors de ce processus.
Pour plus d'informations sur la technologie de suivi et de reciblage de The Trade Desk, la déclaration de confidentialité de The Trade Desk et les possibilités d'opt-out, consultez le site : https://www.thetradedesk.com/general/privacy
L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, associé à un consentement, constitue la base juridique du traitement des données lié à la présente. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
12.8 "X"
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, la technologie de suivi et de reciblage de la société Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande ("X") via Google Analytics. Cette fonction sert à évaluer les recettes publicitaires après que vous avez consulté des annonces sur X ou interagi avec elles. Les données personnelles suivantes sont utilisées à cet effet : Votre adresse IP, l'utilisation de votre navigateur, vos achats et la communication en ligne.
Le navigateur du visiteur du site web enregistre des cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web qui font partie du réseau X. Vous trouverez de plus amples informations sur la technologie de suivi de X et la déclaration de protection des données sous : https://x.com/de/privacy
L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec un consentement, constitue la base juridique du traitement des données lié à la présente. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
13) Services d'analyse web
13.1 Google (Universal) Analytics
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute identification directe de la personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC.aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes pour l'utilisation de Google Analytics, par lequel Google s'engage à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère ici à ce que l'on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez ici d'autres informations sur Google (Universal) Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=fr
13.2 Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service de l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation des sites web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des "cookies" sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal et raccourcie des derniers chiffres, voir à ce sujet ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google où elles sont enregistrées et traitées. Il se peut également que des informations soient transmises aux serveurs de l'entreprise Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, et qu'elles y soient traitées ultérieurement.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de l'utilisation du site web n'est collectée et traitée, par défaut et automatiquement, que de manière anonyme, de sorte qu'une identification directe des informations saisies est exclue. Cette anonymisation automatique est réalisée par le fait que l'adresse IP transmise par votre terminal est tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE). Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC.aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
En notre nom, Google utilisera ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités de votre site ou votre comportement d'utilisation et nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de votre site et d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et abrégée par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois puis supprimées.
Google Analytics 4 permet en outre, grâce à une fonction spéciale appelée "caractéristiques démographiques", d'établir des statistiques contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les centres d'intérêt et en recourant à des informations de fournisseurs tiers. Cela permet de déterminer et de distinguer les groupes d'utilisateurs du site web à des fins d'optimisation du ciblage des mesures de marketing. Les données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne en particulier et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sont conservées pendant deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour utiliser le site Web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre utilisation du site web. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
En relation avec ce site web, le service Google Signals est également utilisé comme extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, nous pouvons faire établir des rapports (reports) par Google pour tous les appareils (ce qu'on appelle le "Cross Device Tracking"). Dans la mesure où vous avez activé les "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement d'utilisation en fonction des appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4. Sont pris en compte les connexions et les types d'appareils de tous les utilisateurs de sites web qui étaient connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion. Les données montrent entre autres sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et de désactiver ainsi l'analyse multi-appareils en relation avec Google Signals. Pour ce faire, suivez les indications figurant sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Nous avons conclu avec Google, pour notre utilisation de Google Analytics 4, un contrat dit de traitement des commandes, par lequel Google est tenu de protéger les données des utilisateurs de notre site web et de ne pas les transmettre à des tiers.
Pour garantir le respect du niveau européen de protection des données, même en cas de transfert éventuel de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et de traitement ultérieur éventuel là-bas, Google se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, que nous avons convenues par contrat avec Google.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles standard mentionnées, en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=fr
Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics 4 et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
13.3 - Matomo (anciennement Piwik)
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, le logiciel d'analyse web Matomo (www.matomo.org), un service du fournisseur InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, New Zealand ("Matomo"), sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, des données sont collectées et enregistrées. Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et analysés à partir de ces données dans le même but. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées par la technologie Matomo (y compris votre adresse IP pseudonymisée) sont traitées sur nos serveurs.
Les informations générées par le cookie dans le profil d'utilisateur pseudonymisé ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'analyse de ces données issues de votre visite, vous pouvez vous opposer à tout moment à leur enregistrement et à leur utilisation future en cliquant sur la souris. Dans ce cas, un cookie dit "opt-out" est déposé dans votre navigateur, ce qui a pour conséquence que Matomo ne collecte aucune donnée de session. Veuillez noter que la suppression complète de vos cookies entraîne également la suppression du cookie opt-out et que vous devez le cas échéant le réactiver.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
14) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation
14.1 Google Ads Remarketing
Sur notre site web, nous utilisons après votre consentement les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, d'afficher une publicité basée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour faire opposition.
14.2 Utilisation de la technologie de reciblage de Google
Sur notre site web, nous utilisons, après votre consentement, la technologie de reciblage de la société Google, Inc., Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs intérêts dans le cadre du réseau publicitaire de Google.
Le navigateur du visiteur du site web enregistre des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut alors se voir présenter des annonces publicitaires qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des sites web qui utilisent la technologie de reciblage de Google. Selon ses propres indications, Google ne collecte aucune information permettant d'identifier une personne lors de ce processus.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
Vous pouvez consulter d'autres informations sur la technologie de reciblage de Google, la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy
14.3 Retargeting Facebook
Sur notre site Web, nous faisons de la publicité pour ce site Web sur la plate-forme Facebook (Meta Headquarters., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) après votre consentement. En cas de consentement, un cookie est installé par Facebook lors de la visite de notre site web, qui permet une publicité basée sur les intérêts au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
14.4 Retargeting TikTok
Sur notre site web, nous faisons de la publicité pour ce site web sur la plateforme TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ainsi que TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Angleterre ) après avoir obtenu votre consentement. En cas de consentement, un cookie est installé par TikTok lors de la visite de notre site web, ce qui permet une publicité basée sur les intérêts au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
15) Outils et autres
15.1 - Outil de consentement
Ce site web utilise l'"outil de consentement" de consentmanager AB, Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède ("consentmanager") pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur des cookies.
En intégrant un code JavaScript correspondant, les utilisateurs voient apparaître, lors de l'ouverture de la page, une bannière dans laquelle ils peuvent donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant la case correspondante. Dans ce cas, l'outil bloque l'installation de tous les cookies nécessitant un consentement jusqu'à ce que l'utilisateur donne son consentement en cochant la case correspondante. Ainsi, il est garanti que de tels cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.
Pour que l'outil Consent puisse attribuer clairement les appels de pages à des utilisateurs individuels et saisir individuellement les réglages de consentement effectués par l'utilisateur, les consigner et les enregistrer pour une durée de session, certaines informations sur l'utilisateur (y compris l'adresse IP) sont collectées par l'outil Consent lors de l'appel de notre site web, transmises aux serveurs de consentmanager et y sont enregistrées.
Ces traitements de données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.
L'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD constitue en outre une autre base juridique pour les traitements de données décrits. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires du consentement de l'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par consentmanager dans la déclaration de protection des données de consentmanager sous https://www.consentmanager.de/privacy.php.
15.2 - OpenStreetMap
Sur notre site web, nous utilisons le matériel cartographique de OpenStreetMap contributors (CC-BY-SA), (OpenStreetMap Foundation St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom) pour afficher des cartes. Les cartes sont exclusivement mises à disposition via nos propres serveurs, que nous exploitons nous-mêmes. Aucune donnée personnelle n'est transmise à l'OpenStreetMap Foundation ou à d'autres tiers externes. Seules les données techniquement nécessaires, comme décrites au point 2 "Collecte de données lors de la visite de notre site web" (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés), sont traitées. Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à concevoir notre offre en ligne de manière conviviale et attrayante.
15.3 - MapBox
Sur notre site Web, nous utilisons, après accord, MapBox, un service de cartographie de Mapbox Inc, 740 15th St NW, Washington, DC 20005, États-Unis. En utilisant les fonctions de Mapbox, des informations sur l'utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP ainsi que des données de localisation, peuvent être transmises à Mapbox. Lorsque vous consultez une page du site web contenant des cartes Mapbox, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Mapbox. Le contenu des cartes est transmis directement par Mapbox à votre terminal, qui l'intègre dans l'application.
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Mapbox, consultez la déclaration de confidentialité de Mapbox : https://www.mapbox.com/legal/privacy/
Ces traitements de données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une présentation attrayante de nos offres en ligne et à la possibilité de trouver facilement différents sites.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.
15.4 -Komoot
Sur notre site web, nous utilisons après consentement Komoot, un service de cartographie de komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, 14473 Potsdam, Allemagne. Grâce au plug-in de Komoot, nous mettons à disposition différentes cartes de nos tours. Pour afficher les cartes, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Komoot. Ce faisant, votre adresse IP et des informations sur le matériel et le logiciel que vous utilisez, ainsi que des informations sur le navigateur, sont transmises à Komoot.
Komoot utilise les données uniquement pour afficher ses cartes et les possibilités d'interaction avec le plug-in. Une traçabilité de votre personne n'a pas lieu. Les données sont uniquement analysées à des fins statistiques.
Vous trouverez de plus amples informations sur Komoot et son utilisation de vos données dans la politique de protection des données de Komoot : https://www.komoot.com/de-de/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.
15.5 - Microsoft Teams
Nous utilisons le service "Microsoft Teams " de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après "Microsoft Teams") pour organiser des réunions en ligne, des vidéoconférences et/ou des webinaires.
En cas d'utilisation de Microsoft Teams, différentes données sont traitées. Dans ce contexte, l'étendue des données traitées dépend des données que vous communiquez avant ou pendant la participation à une réunion en ligne ou à une vidéoconférence ou à un webinaire. Dans le cadre de l'utilisation de Microsoft Teams, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs de Microsoft Teams. Ces données peuvent notamment inclure vos données de connexion (nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et mot de passe) et vos données de réunion (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)). En outre, les contributions visuelles et auditives des participants ainsi que les entrées vocales dans les chats peuvent être traitées.
Lors du traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (ceci s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Par ailleurs, la base juridique du traitement des données lors de la réalisation de réunions en ligne, de vidéoconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à la réalisation effective de la réunion en ligne, du webinaire ou de la vidéoconférence. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Microsoft Teams, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
15.6 - Utilisation de Microsoft Clarity
Nous utilisons le service "Microsoft Clarity " de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après "Microsoft Clarity"). Microsoft Clarity est un outil d'analyse Web qui fournit un aperçu du comportement des utilisateurs sur les sites Web en enregistrant les interactions telles que les clics, le défilement et les lectures de session.
Microsoft Clarity est un outil d'analyse Web qui nous aide à mieux comprendre et à améliorer l'utilisation de notre site Web. Dans le cadre de l'utilisation de Microsoft Clarity, les données suivantes peuvent être collectées et traitées:
Comportement d'utilisation (par ex. clics, comportement de défilement), données techniques (par ex. type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran), URL de référence (la page précédemment visitée), pages visitées et leur ordre et l'adresse IP. Votre adresse IP est toutefois anonymisée avant d'être enregistrée, de sorte qu'il n'est pas possible d'en déduire votre identité. Les données collectées sont utilisées dans le but d'analyser l'utilisation du site web et d'optimiser notre offre, d'améliorer la convivialité de notre site web et d'analyser et de corriger les erreurs.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.
Les données collectées sont transmises à Microsoft Clarity et traitées par Microsoft. Microsoft est une entreprise dont le siège se trouve aux Etats-Unis. Il existe un niveau de protection des données adéquat grâce aux clauses contractuelles standard de l'Union européenne.
Microsoft Clarity utilise des cookies pour permettre l'analyse de l'utilisation du site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
Les données collectées par Microsoft Clarity sont enregistrées pour une durée maximale de 12 mois et sont ensuite automatiquement supprimées.
Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement des données. Si vous avez des questions sur l'utilisation et le traitement des données, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous trouverez ici la déclaration de protection des données de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
15.7 Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Ce site utilise le suivi universel des événements de la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).
Pour l'utilisation de l'Universal Event Tracking, une balise est déposée sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft Bing Ads. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft Bing Ads. Cela a pour but que certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, puissent être saisis et évalués statistiquement afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres en fonction des intérêts. Les tags ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.
Si la transmission des informations sur le comportement des utilisateurs à Microsoft Bing Ads comprend des données d'utilisateur à caractère personnel, cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès des annonces de produits dans Microsoft Bing Ads et du comportement d'achat de l'utilisateur et sert ainsi à l'optimisation de notre offre en ligne.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ pour vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver.
Vous trouverez à l'adresse Internet suivante de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de Microsoft Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.
15.8 - Intégration via iFrames
Ce site Internet utilise, après consentement, des iFrames (par ex. Stadt und Land Reisen GmbH, ERGO Reiseversicherung AG, Kiwi.com s.r.o.).
Dans ces iFrames, des services de tiers sont utilisés. Vous trouverez des détails sur les traitements de données effectués en relation avec les services dans la déclaration de protection des données correspondante.
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site Web.
15.9 - Utilisation de programmes d'affiliation
- Propre programme d'affiliation
En relation avec les présentations de produits de notre site Web, nous entretenons notre propre programme d'affiliation, dans le cadre duquel nous mettons à la disposition des exploitants de sites tiers intéressés des liens de partenariat à placer sur leurs sites Web et qui mènent à nos offres. Pour le programme d'affiliation, des cookies sont utilisés, qui sont en principe placés sur la page partenaire après avoir cliqué sur un lien partenaire correspondant et pour lesquels nous ne sommes pas responsables du point de vue de la protection des données.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l'origine des transactions (par ex. "Sales leads") qui ont été générées par de tels liens. Nous pouvons notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et les partenaires affiliés.
Si les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous souhaitez bloquer l'analyse du comportement de l'utilisateur via des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.
15.10 - Utilisation d'un assistant vocal (chatbot)
Nous utilisons pour notre site web le chatbot des sociétés OpenAI Ireland Limited (The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande) et Supabase Inc (65 Chulia Street, #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513). Un chatbot est un logiciel basé sur l'IA qui mène des conversations semblables à celles d'un être humain et répond à des saisies de texte ou à des commandes vocales. Le service de chat est fourni par un fournisseur tiers, mais aucune donnée personnelle n'est collectée.
Le service est utilisé pour fournir une assistance client 24 heures sur 24, améliorer l'efficacité et servir un grand nombre d'utilisateurs simultanément.
Nous ne traitons pas de données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre chatbot. Veuillez donc ne pas saisir de données à caractère personnel dans la fonction de chat. Les données personnelles comprennent par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations similaires qui permettent de vous identifier. Nous ne collectons et n'enregistrons pas d'adresses IP ou d'autres caractéristiques d'identification qui pourraient vous identifier en tant qu'utilisateur du chatbot.
En utilisant notre chatbot, vous consentez à ce que toutes vos entrées dans le chatbot soient directement traitées par OpenAI et Supabase, et à ce que ces données soient traitées. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par ces prestataires de services. Le traitement de vos saisies est effectué conformément aux dispositions de protection des données des prestataires de services respectifs. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au respect des dispositions relatives à la protection des données par ces prestataires tiers.
Veuillez noter que les données saisies par l'utilisateur à des fins non prévues (telles que les données à caractère personnel) peuvent être traitées par les prestataires tiers. Ce traitement est soumis aux dispositions de protection des données du fournisseur tiers concerné. Nous vous prions donc de ne pas saisir de données personnelles ou d'autres informations sensibles dans le chatbot.
Vous trouverez ici la déclaration de protection des données d'OpenAI : https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/
La déclaration de protection des données de Supabase se trouve ici: https://supabase.com/privacy#privacy-disclosures-for-the-european-economic-area-united-kingdom-and-switzerland
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à la protection des données ou pour faire valoir vos droits.
16) Droits de la personne concernée
16.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-après :
- Droit d'information conformément à l'art. 15 du RGPD : vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les droits d'intervention. les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique impliquée et sur la portée et les effets recherchés d'un tel traitement, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'art. 46 RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 RGPD : vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous détenons;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 RGPD : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel si les conditions de l'article 17, paragraphe 1, RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas, en particulier, lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques après que nous n'avons plus besoin de ces données après la réalisation de la finalité ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible;
- Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement des données que vous avez donné une fois. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation;
- Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où se trouve votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée.
16.2 DROIT DE CONTREFAÇON
Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'un DÉBAT D'INTÉRÊT en raison de notre INTÉRÊT LÉGAL SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
Si vos données personnelles sont traitées par nous dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant dans le but de faire de la publicité de ce type. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT DE RÉCLAMATION DE LA MANIÈRE DÉSIGNÉE CI-DESSUS.
Si vous faites usage de votre droit de réclamation, nous cesserons de traiter les DONNÉES CONCERNÉES à des fins de publicité directe.
17) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).
Lorsque le traitement des données à caractère personnel se fonde sur un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. Si des délais de conservation légaux existent pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. b du RGPD, ces données sont effacées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à les conserver.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
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Mise à jour : janvier 2025
Avertissement : Cette déclaration de confidentialité a été initialement rédigée en allemand et en anglais. Nous avons créé ces versions linguistiques avec l'aide de DeepL. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou de l'exhaustivité des traductions automatisées.